Teleconsys Spa riconosce l’importanza dell’accessibilità digitale come elemento fondamentale per garantire a tutti un’esperienza di navigazione completa, inclusiva e conforme ai più elevati standard internazionali.
In qualità di azienda attiva nel settore ICT, perseguiamo costantemente l’obiettivo di rendere i nostri servizi digitali fruibili da ogni utente, senza discriminazioni legate a condizioni fisiche, sensoriali, cognitive o tecnologiche.

Il sito web di Teleconsys è sviluppato e aggiornato nel rispetto delle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 – Livello AA, nonché delle Linee guida AgID sull’Accessibilità, applicate come riferimento per la progettazione e l’erogazione dei contenuti digitali.

Conformemente ai suddetti standard, la progettazione e realizzazione del sito si basa sui seguenti principi:

Percepibilità

• Adeguato contrasto cromatico per assicurare la leggibilità dei contenuti testuali.
• Presenza di alternative testuali per immagini, icone e contenuti multimediali.
• Struttura informativa chiara, basata su titoli, paragrafi e gerarchie visive coerenti.

Operabilità

• Navigazione completamente fruibile tramite tastiera.
• Elementi interattivi e componenti dell’interfaccia dotati di focus visibile e prevedibile.
• Struttura di navigazione uniforme in tutte le sezioni del sito.

Comprensibilità

• Linguaggio professionale ma accessibile, con contenuti redatti in modo chiaro e accurato.
• Layout organizzato per supportare un’interazione intuitiva dell’utente.
• Messaggi di errore e istruzioni coerenti e facilmente interpretabili.

Robustezza

• Utilizzo di codice conforme agli standard W3C per garantire interoperabilità.
• Compatibilità con le tecnologie assistive comunemente utilizzate (screen reader, strumenti di ingrandimento e dispositivi di input alternativi).
• Adozione delle best practice per assicurare stabilità e futuro mantenimento dell’accessibilità.

Stato di Conformità: in fase di adeguamento

Il sito è attualmente oggetto di interventi di adeguamento per il raggiungimento della piena conformità ai requisiti previsti dalle WCAG 2.1 livello AA.

Supporto e Modalità di Contatto

Teleconsys Spa offre assistenza agli utenti che dovessero incontrare difficoltà nell’accesso ai contenuti del sito.
È possibile contattare il nostro team per:

• Richiesta di contenuti in formati alternativi;
• Segnalazioni di malfunzionamenti o criticità di accessibilità;
• Richieste di chiarimenti relativi alla fruizione del sito.

Email dedicata all’accessibilità: marketing@teleconsys.it

Procedura di Reclamo (AgID)

Qualora la risposta fornita da Teleconsys non fosse ritenuta soddisfacente, l’utente può presentare una segnalazione all’Agenzia per l’Italia Digitale (AgID) tramite gli strumenti previsti dalla normativa italiana sull’accessibilità.

Agenzia per l’Italia Digitale – Accessibilità dei servizi digitali
https://www.agid.gov.it/it/design-servizi/accessibilita

Aggiornamento della Dichiarazione

La presente dichiarazione di accessibilità è stata aggiornata in data 17.11.2025
Teleconsys Spa si impegna a revisionare periodicamente il contenuto della presente pagina, garantendo un miglioramento continuo dei propri servizi digitali.